개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 27일
Beginline(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적
| 목적 | 항목 |
|---|---|
| 주문 처리 및 배송 | 받는 분 이름, 연락처, 배송 주소, 배송 메모, 선물 메시지(입력한 경우만) |
| 주문 조회 및 고객 안내 | 이메일, 주문번호 |
| 주문번호 분실 시 주문 조회 안내 | 이메일, 요청 시 접속 IP 주소 (반복 요청 제한 목적) |
| 신상품·이벤트 소식 발송 (선택 동의한 경우만) | 이메일 |
| 고객 문의 응대 (문의하기) | 성함, 이메일, 주문번호(선택), 문의 내용 |
| 재입고·출시 알림 | 이메일 (신청한 상품·사이즈) |
| 구매 후기 (작성한 경우만) | 평점, 사이즈 핏, 후기 내용, 받는 분 이름(공개 시 가운데 글자를 가려 표시), 구매 상품·사이즈 |
| 부정 이용 방지 (반복 요청 제한) | 접속 IP 주소와 요청 시각 — 주문 조회, 주문·결제, 문의, 재입고 알림, 오류 보고 요청 시 (예: 조회 실패가 반복되면 잠시 제한) |
| 결제 | 결제 승인 정보 (카드번호 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다) |
서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보가 서버 로그에 자동으로 기록될 수 있습니다. 장바구니와, 결제 화면에서 ‘이 기기에 배송지 저장’을 선택한 경우의 배송지는 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다 (결제 화면에서 언제든 지울 수 있습니다).
방문 통계(Vercel Web Analytics·Speed Insights)는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문한 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 국가, 페이지 로딩 속도를 개인을 식별할 수 없는 형태로 집계합니다.
2. 보유 및 이용 기간
관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관 후 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 주문 조회 안내 요청 기록(이메일, 접속 IP): 링크 만료(30분) 후 1일
- 주문 안내 메일의 ‘주문 보기’ 링크 기록(이메일, 해당 주문): 링크 만료(14~30일) 후 1일
- 반복 요청 제한을 위한 접속 IP 기록: 1일
- 고객 안내 이메일 발송 기록(받는 주소, 제목, 발송 결과): 90일
- 주문 정보 백업: 30일 (백업일 기준)
- 구매 후기: 게시 후 이용자가 삭제를 요청하거나 회사가 숨길 때까지 (요청 시 지체 없이 삭제)
- 재입고·출시 알림 신청 이메일: 알림 발송 후 1일 이내, 구매 가능해지지 않으면 6개월 후 삭제
- 마케팅 수신 동의: 동의 철회 시까지 (고객센터로 철회 요청 시 지체 없이 처리)
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 |
| CJ대한통운 | 상품 배송 |
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅, 방문 통계 |
| Neon Inc. (미국) | 주문 정보 데이터베이스 저장 |
| Resend Inc. (미국) | 주문 완료·배송·주문 조회 안내 이메일 발송 |
| Google LLC (미국) | 주문 완료·배송·주문 조회 안내 이메일 발송 (Gmail) |
| Supabase Inc. (미국) | 상품 이미지 저장, 주문 정보 백업 보관 |
4. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공(계약 이행)을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다.
| 이전받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) · vercel.com/legal/privacy-policy | 주문 시 입력한 정보 전체, 접속 로그 | 웹사이트 운영 및 주문 처리 |
| Neon Inc. (미국) · neon.tech/privacy-policy | 받는 분 이름, 연락처, 배송 주소, 배송 메모, 이메일, 주문 내역 | 주문 정보 저장 |
| Resend Inc. (미국) · resend.com/legal/privacy-policy | 이메일, 받는 분 이름, 배송 주소, 주문 내역 | 주문·배송·주문 조회 안내 이메일 발송 |
| Google LLC (미국) · policies.google.com/privacy | 이메일, 받는 분 이름, 배송 주소, 주문 내역 | 주문·배송·주문 조회 안내 이메일 발송 (Gmail) |
| Supabase Inc. (미국) · supabase.com/privacy | 받는 분 이름, 연락처, 배송 주소, 배송 메모, 이메일, 주문 내역 | 주문 정보 백업 보관 (비공개 저장소, 30일) |
- 이전 시기 및 방법: 주문 시 또는 안내 메일 발송 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
- 보유 기간: 위 2항의 보유 기간과 같으며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 거부 방법: 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 주문·결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 거부 및 문의는 아래 개인정보보호책임자에게 연락해주세요.
5. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보보호책임자
- 성명: 송동철
- 연락처: 010-2864-0946 · beginlinekr@gmail.com
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)